市场疲软,更应该重视客流数据

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市场疲软,更应该重视客流数据

 

 

随着互联网对实体行业的进一步渗透,未来几乎没有什么不能在网上购买的了,就连庞大的汽车也能在网上预订购买了。这对于固守线下市场的4S店来说,无疑是一大威胁。此外越来越多的城市加入限购的大潮中,汽车消费市场困难重重。

 

我们认为,汽车4S店必须利用一定的智能科技手段来盘活市场,感知客户、留住客户,获得成交,其中客流统计分析就是重要的手段之一。

 

客流统计

 

客流实时掌控和分析

 

利用客流统计分析系统,分析4S店的进出客流量,调整经营策略。

 

北京赛车pk10投注客流少时,注重收集顾客信息,加强内部培训工作,为旺季作准备,同时,对展厅功能区域进行装修改造,吸引顾客进店;客流多时,优化服务流程,组织主动营销活动,提高成交。

 

客户信息留存分析

 

客流统计统计人数时,利用人脸识别还可以收集顾客的年龄、经济状况、消费记录等信息。销售人员可以利用基础信息,收集顾客更多详细的信息,提高信息留存率,有利于下次成交。此外,商品关注度分析以及区域热度分析可以为经销商提供更加全面有效的营销数据。

 

客流统计

 

客户来访和来电对比分析

 

通过客流统计来访数量,和来电数量进行对比分析,如果明显偏少,说明不是市场不景气,而是广告宣传不到位,应加强广告投放的质量、提高广告宣传效率。调整、更新公司网站、厂家网站内容,汽车媒体宣传广告设计要注重醒目、提高视觉冲击力。

 

客户成交分析

 

以客流数据为基础,统计分析客户信息留存率,与成交率的关系,通过提升服务人员的专业技能或销售技巧去提升客户信息留存率,进而提高成交率。

 

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